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    遵照国家相关规定作15天退换货的保证， 如果您在收到购买的产品后发现有质量问题，请在15天以内( 时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线400-618-6968联系客户服务部门，进行退换货预约，在确定符合退换条件之后，我们会根据您的需要进行相关处理。

    如果您选择邮寄，收到您的退货后，我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验，以确认该货品即为世纪缘售出的商品。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的 ，我们将会在7个工作日内给您办理退款手续，或换购您指定的其它商品。遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解 。

    退货条件：
1、所售产品享有15天退换货保证，如果您在收到购买的产品后发现有质量问题，请在15天以内（时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准）拨打全国服务热线400-618-6968联系客户服务部门，进行退换货预约，在确定符合退换条件之后，我们会根据您的需要进行相关处理。 
2、退货需要将配套：包装、销售清单、发票、检测证书以及商品附上售后服务卡一并寄回。（售后服务卡需备注：收件人姓名、手机号码、收件地址、服务详情以及所寄回物品明细）。
3、个人原因所致的戒圈变形与钻石脱落等均不属于质量问题；
 
    邮寄客服退换：
1.如果您选择邮递方式退货，可选择顺丰快递方式退货，并对货品全额投保，并索要一份货到回执单。
2.在寄送货品时，外包装或运单上任何地方不要标识"钻石"、"珠宝"、"首饰"等字样。
3.邮寄前请务必先联系客服顾问，根据您售后服务类型，就近、就快原则安排您的寄送地址 。 
4.退换结果： 完成检验确认无误后退款时效为15个工作日，因质量问题产品的快递费用，由我司承担?；蛘呶恍碌牟?。 


    免责条款：
1.因退货过程中发生的丢失和损坏，概不负责。 
2.所有承诺工作日，遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解。